Nahir Gutiérrez: “Embisto de frente, planteo las cosas abiertamente y procuro ser lo más honesta posible siempre”
10/03/2022
Nahir Gutiérrez trabaja, desde 2013, como coordinadora de Comunicación en Grupo Planeta y, además, imparte clases en la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB) y en la Universitat Pompeu Fabra. También ha trabajado como directora de Comunicación en la editorial Seix Barral y en Tusquets Editores. Estudió Periodismo en la UAB y continuó su formación en la EADA Business School y en ESADE.
Flexibilidad y paciencia son dos características que considera importantes en la vida, pero también en el aspecto profesional. “Flexibilidad porque puede que no empecemos haciendo aquello que nos parece que sería lo más cercano a nuestro perfil y nuestras aptitudes, pero es un modo de empezar. Y paciencia porque el tiempo suele poner las cosas en su lugar a poco que una trabaje en la buena dirección y con buena velocidad de crucero”, confiesa Gutiérrez.
En cuanto a su valor diferencial a la hora de comunicar, la profesora explica que se dio cuenta muy temprano en su carrera profesional de que no valían la pena la mentira ni la impostura si quería disfrutar de su trabajo. “De modo, que embisto de frente, planteo las cosas abiertamente y procuro ser lo más honesta posible siempre”, enfatiza.
Desde su perspectiva de coordinadora de Comunicación del Grupo Planeta, explica que, desde el primer momento optaron por reajustarse al modelo online (montamos todo un Sant Jordi en Abril 2020 indoor, bajo el hastag #KeepReadingEncasa, con directos de Instagram de nuestros autores) y de hecho mantuvo prácticamente todos los puestos de trabajo en la inmensa mayoría de sus divisiones. «Las fronteras del ON y el OFF se han difuminado hace mucho, es decir, estamos plenamente adaptados y quienes iban algo más rezagados en temas como el ecommerce , como pudieron ser los libreros, encontraron su momento y esa salida durante la pandemia. De hecho somos uno de los sectores que ha salido, afortunadamente, reforzado como los libreros, encontraron su momento y esa salida durante la pandemia. De hecho, somos uno de los sectores que ha salido, afortunadamente, reforzado”, matiza. Respecto a retos como la sostenibilidad, el papel con el que imprimen ya está alineado con las principales certificaciones (como la PEFC o la FSC), asegura.
En cuanto a la situación que vive la Comunicación, la profesora asegura que los profesionales de este sector en las corporaciones necesitan estar en la primera línea de la toma de decisiones, lo que está tardando en llegar en España. “Hay que incorporar a los profesionales de la Comunicación en los Consejos de Dirección, de modo que formen parte de las acciones que afectan directamente a la empresa, su imagen y su papel en la sociedad”, subraya.
Del contexto presente hacia el futuro, del que Gutiérrez opina que, en los próximos cinco años, se afianzará la Economía de la Reputación y Gestión de Intangibles, algo que lleva varios años funcionando como manera de entender la comunicación en la empresa. “Eso es justamente lo que caracteriza el universo de la comunicación y su peor inconveniente: su intangibilidad; la dificultad de medición de sus indicadores, básicamente, porque todos se dan en el largo plazo y los ejercicios económicos son, como mucho, anuales”, afirma.
“Que te guste la gente”, destaca Gutiérrez como axioma imprescindible para dedicarse a la Comunicación. “Si no, mejor dedícate al macramé”, añade. La profesora lo define como un trabajo “desgastante y exigente, para el que hay que estar bien equipado mental y emocionalmente para llevarlo a cabo sin perder la vida en ello. Sobre todo, si buscas una buena performance de lo que haces”.
Como lección más importante de su trayectoria profesional, destaca el hecho de que se llega más lejos con una sonrisa y humildad que con modos más “oblicuos” de comunicar, así como que es mejor siempre hacer amigos que crearse enemigos. “Esto no va de poder, va de simbiosis. Y, cuanto antes lo entiendas, mejor”, subraya Nahir Gutiérrez. Del mismo modo que se dijo que el vídeo iba a matar a la estrella de la radio, recuerda la profesora, se habló mucho de que los ebooks acabarían con el papel. No obstante, son modelos que conviven y no canibalizan entre ellos, sino que depende del momento de consumo en muchos casos. “Ahora mismo, diría, incluso, que nada ni nadie va a poder con el papel, pero tampoco quiero sonar apocalíptica”, expresa Gutiérrez con tono
humorístico.