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La importancia del Lobby en el campo de las Relaciones Públicas

El Lobby existe porque es una estrategia de las organizaciones que se ha usado por mucho tiempo utilizando muchas de las técnicas de las relaciones públicas. No solo es ejercido por grandes empresas y corporaciones, también las asociaciones ciudadanas, ONG, sindicatos, pueden organizarse para ejercer presión ante las instituciones en defensa de sus intereses.

Para conocer sobre el Lobby en las estrategias de Relaciones Públicas y Comunicaciones hemos conversado con Carles Llorens Maluquer Profesor Titular (UAB). Doctor en Comunicación Audiovisual y Licenciado en Ciencias de la Información por la UAB y actualmente Coordinador de UABmèdia, los medios de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona.

Más allá de contactos 

Hoy una buena red de contactos es importante, pero no es suficiente. “Una buena agenda de nombres y teléfonos es fundamental pero no es el principal ni único secreto de la actividad del lobbista” destaca LLorens. Además, agrega que “la planificación, la estrategia, la habilidad para construir buenos mensajes y un profundo conocimiento del funcionamiento de la opinión pública con argumentos que sean fácilmente defendibles como son los objetivos de desarrollo sostenible y el cambio climático son sumamente igual de importantes para llevar a cabo buenas y eficaces prácticas de Lobby.

Saber comunicar para saber convencer 

El profesor Llorens expresa que las Relaciones Públicas juegan un papel muy importante en todo lo que es el trabajo en establecer una especie de listado de fuentes. “Establecer Relación Personal y acudir a Eventos, Congresos, Contacto Visual y Humano”. Además, menciona que la comunicación es fundamental ya que al final por mucha razón que uno tenga en defender la posición de una industria o una ONG. Saber comunicar es lo que va a beneficiar que esa norma salga adelante si se pone en coherencia, si se utilizan argumentos bien estructurados, datos, ciencias y sobre todo saber convencer.  La acción de enfoque y de preparación de argumentos en las Relaciones Públicas es muy importante.

Aprovechar canales de difusión como los medios para dar fuerza a las acciones del Lobby

Las tradicionales agencias de noticias y medios de comunicación especializados en la actualidad junto a las redes sociales a través de sus campañas de comunicación se han convertido en una de las armas más potentes para conseguir llamar la atención de los decisores. Debido a una mayor profesionalización del lobby y el acceso a los medios de comunicación de masas han provocado que cada vez más los encargados de legislar y tomar decisiones se dejen influenciar irremediablemente por los medios de comunicación, que actúan en muchas ocasiones como factores determinantes en la puesta en marcha de leyes o regulación. Muchas consultoras de lobby y asuntos públicos saben que un titular en el medio de comunicación adecuado en el momento justo puede cambiar la decisión de los legisladores“ Los medios de comunicación actúan como Lobby cuando hay una Ley que les afecta por ejemplo si se recorta la publicidad ellos pierden ingresos entonces actúan como Lobby reuniéndose con el ministro y también llevando a cabo campañas” expresa el doctor en ciencias Carles Llorens. También nos revela que “actúan como actor político en todo lo que es referente a las cuestiones  sociales y políticas que envuelven al mundo contemporáneo pero que actúan como Lobby cuando hay normas que los afectan directamente como el tema de la publicidad la reputación de las licencias de televisión, las normas de difamación o imagen o discurso de odio.

El Lobby tiene estrechos nexos existentes con las Relaciones Públicas. La política de las Relaciones Públicas es ante todo conciliar el interés de la empresas y el interés de aquellos de quien depende su crecimiento. “El lobbying, es una actividad estratégica de las organizaciones que utilizan muchas de las técnicas de las relaciones públicas, porque en el fondo es un proceso de comunicación”, expresa Llorens.

Podemos afirmar entonces que hacer Lobby, más allá de incidir para generar cambios es importante activar el engranaje de una estrategia de comunicación integral. Analizar los intereses, motivaciones y posiciones de los actores identificados y definir argumentos y formas de presión para llevar a cabo acciones persuasivas y estratégicas. Implementar una comunicación estratégica integrada es una herramienta de gran relevancia para expresar la visión de la empresa y de aquellos temas que considere claves.

Por: Lilian Aragón Sori

 

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