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Eventos corporativos: claves y dificultades

Entrevista a Juan Gragera Creative & Event Account Director en Marbet España

En sus principios laborales fue miembro activo de compañías de danza contemporánea como intérprete y co-coreógrafo y se dedicó a estudiar diseño de moda, hoy en día cuenta con 25 años de experiencia en el sector eventos como creativo, productor, director de cuentas y jefe de equipos en todo tipo de eventos corporativos y sociales. Nos brinda una amena entrevista en la cual, de forma muy cercana, nos cuenta su experiencia en todo lo relacionado a la organización de eventos.

¿Cuál es la clave del éxito para que los medios de comunicación y líderes de opinión asistan a un evento?
Que los medios puedan convertir en noticia lo que suceda en el evento , es decir que “sea noticiable”. También puede serles interesante el propio formato del evento, o sea que lo que vas a hacer sea algo tan impactante o tan interesante en su forma, y como no, también quién va a asistir al evento; en España se ha utilizado muchas veces y el hecho de que venga alguna celebtity ha resultado atractivo para la prensa. Esas creo que son las dos claves, al menos hasta el día de hoy y que yo conozca, que funcionan mucho.

¿Cuál es la parte de los eventos de la que nadie quiere hablar, la parte más difícil, pero que siempre hay que hacer?
Yo creo que no es que haya una sola, hay varias que son poco vistosas, por ejemplo, el tema de la seguridad es algo que parece que se da por hecho y no hay nada por hecho en un evento, nunca hay que presuponer. Cuando lo planificas debes tener en cuenta todos estos aspectos. También el tema financiero es otra parte del evento que también no suele ser el más agradable, porque el evento te pueden envolver y te puede encantar, pero en el momento de hablar de cifras, simplemente el presupuesto no da para hacerlas todas y debes eliminar muchas cosas que pueden apetecerte mucho y que te pueden venir muy bien. Pero bueno, fuera de eso, creo que al final hay que hablar de todo; o sea, un evento cualquier pieza suele ser tan importante como para que te descuadre toda la maquinaria.

¿Cuál es el valor agregado que se le puede ofrecer a un cliente a la hora de empezar a hacer un evento?
El tema creativo que está fundamentado en muchas cosas, por ejemplo, el conocer muy bien al cliente, informarme sobre quién es mi cliente como marca, suele ser un gran valor añadido. Que el cliente piense que no has cogido el proyecto que le presenté hace tres días a otro cliente y que solo he hecho un “copy-paste”, cambio cuatro cosas y se lo presento a él también. Al cliente le interesa que yo lo conozca y se lo demuestre, y además que yo entendí perfectamente lo que quiere hacer, lo que quiere comunicar y lo voy a transmitir con sus palabras, con su manera de hacerlo, con sus colores, porque lo conozco mucho y quiero sentirme parte de ellos; eso suele funcionar muy bien, suele ser un valor añadido.
Yo pongo mucho este ejemplo, nosotros en los eventos siempre trabajamos como en la moda, no podemos hacer “Prêt-à-porter” nosotros hacemos alta costura y en la alta costura tú puedes pillar un patrón base, pero siempre vas a tener que adaptar mucho a quien le vayas a hacer el vestido, ya sea en la tela, en las medidas, en muchos aspectos; para que el resultado sea algo totalmente hecho a medida, que es lo que el cliente siempre está buscando y además es mucho más morboso para trabajar o al menos a mí me gusta mucho porque nunca repites o no repites del todo.

¿Cuáles son las últimas novedades en materia de medición del éxito de un evento que se pueden observar con la llegada de la digitalización al sector?
Lo que ha cambiado con el mundo digital es la forma de medir, anteriormente costaba mucho más, por ejemplo, antes había agencias que se dedicaban durante un tiempo a ver cuántas apariciones se realizaban en televisión de un determinado evento, a qué horas aparecían para valorar aquel minuto, saber en cuánto está valorado, y así conocer realmente si la inversión que se había hecho en aquel momento se había recuperado o sí incluso se había ganado.
Hoy en día todo lo que ocurre en internet es medible, hay herramientas para medirlo, por tanto, hay muchas cosas que se han pasado a hacer a través también de internet en todos los eventos, aunque sean en formato presencial para que tengan esta facilidad de medirse.

Es así como Juan termina esta breve entrevista, dejándonos con las ganas de saber mucho más sobre este maravilloso mundo de la organización de eventos donde lo más esperado siempre será lo inesperado.