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Bienvenidos al mundo digital

Tuvimos el agrado de entrevistar a Anna Espinar Castellano (Brand director en OMD Spain) también a cargo del profesorado de marketing digital & social media en el Master de Dirección de Relaciones Públicas y agencias de comunicación en la Universidad Autónoma de Barcelona, en esta entrevista Anna nos cuenta sus experiencias laborales, motivación y un tema que nos parece super interesante como lo es la “Transformación Digital” #MarketingDigital #TransformacionDigital #MarketingLovers

¿Cuál fue tu motivación para trabajar en el mundo del Marketing Digital y Social Media?
Mi mayor motivación … fue ver como las marcas conseguían lo que pretendían a través de la comunicación me parecía surrealista ver cómo la gente hace tanto caso a las cosas que vemos a nivel publicitario y la psicología que aplican las marcas para poder convencer a la gente de que hicieran determinadas acciones, yo creo que eso fue lo que me hizo terminar de decantarme.

¿Cuál es tu proyección profesional al momento de desarrollar estrategias comerciales digitales?
El poder entender el plan de negocios de una marca y el poder contribuir a conseguirlo,no es como una proyección de ascenso, es saber entender cuál es el reto que tiene cada marca para saber aportar según los conocimientos que tengo, cual es la mejor estrategia para que ellos puedan conseguir esos objetivos.

Por tu experiencia en el marketing digital y social media, ¿Has podido evidenciar algún conflicto entre la ética y moral de las campañas publicitarias y estrategias de venta utilizadas por las empresas?

Totalmente! varias veces … de hecho os comentaba en las clases ejemplos de sostenibilidad en los que hemos tenido varios conflictos con este tema. Son cosas que están a la orden del día: contradicciones a nivel de comunicación con algunas acciones de x empresas. Hay un cierto conflicto a nivel de comunicación entre tener que comunicar lo que es malo o poco ético para nuestra audiencia. Cuando se dan casos así, sabemos que recibiremos muchas críticas en redes sociales. Eso es algo que debemos gestionar en paralelo y también siendo muy transparentes.

¿Crees que el marketing digital y la transformación digital van de la mano? ¿Cuáles serían las características que los definen?
Por supuesto que van de la mano. El medio digital está en constante transformación. Destacaría todo lo que es interactividad, todo lo que van ofreciendo las nuevas tecnologías que van saliendo. Un ejemplo de transformación es la introducción de la comunicación en el metaverso. Va a ser una tendencia que esta empezando a explorarse por las marcas, pero que va a tener mucho auge. Al final, la transformación digital en cuanto a tecnología formatos e interactividad y experiencia del usuario hacen crecer al marketing digital.

“Fue una grata experiencia como equipo poder entrevistar a una profesional con alto nivel de experiencia en el mundo digital”.

A medida que va avanzando la tecnología y la globalización, se verá afectado de inmediato el mundo del marketing, por eso concluimos en remarcar la importancia de que tanto las personas como las empresas se puedan involucrar en esta transformación en conjunto, para que puedan aumentar la presencia digital y acoplarse a esos nuevos cambios tecnológicos, ya que esto ayuda en grandes niveles a generar más alcance e impacto en los consumidores como también principalmente llegar a los objetivos deseados.

Por Melisa Hernandez, Julieta Poletto, Itzel Pilco, Valentina Garay.